Tilaus- ja toimitusehdot
Linny's koulutukset / LinnySukat (y-tunnus 3439041-4) myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Nämä toimitusehdot ovat voimassa 17.1.2025 alkaen. Tutustuthan toimitusehtoihin joka kerta etukäteen, kun tilaat tuotteita tai palveluita nettisivujen kautta.
Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. LinnySukat pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan hinnat ennen kuin hyväksyt tilauksen. LinnySukat ei ole alv-velvollinen, joten myytävien tuotteiden hinta ilmoitetaan laskulla alv 0%.
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat tuotteesta ja valitusta toimitustavasta. Mahdolliset toimituskulut lisätään laskun loppusummaan.
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita sähköpostitse tai sosiaalisen median kautta viestimällä. Tilatessasi LinnySukat-tuotteita sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen sinun ja yrittäjän välille.
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi laskulla, käteisellä tai MobilePaylla. Käteismaksu on mahdollinen ainoastaan, kun toimitustavaksi on valittu "Nouto". Käteismaksuna vastaanotetaan vain tasarahamaksut. Mikäli maksutavaksi valitaan "Lasku", lähetetään lasku tilauslomakkeella ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Laskulla on 14 päivää maksuaikaa laskun lähettämispäivästä lukien. MobilePay-maksutavan ehtona on maksun suorittaminen ennen tilauksen lähetystä (jos toimitustapana on "Posti"), tai ennen tuotteen noutoa/noudon yhteydessä (jos toimitustapana on "Nouto").
Toimitustapa
Toimitustavaksi tuotteille on valittavissa Posti tai Nouto. Mikäli toimitustavaksi valitaan "Posti", toimituskulut (5,90 eur käsityötuotteet / 2,90 eur lahjakortit) lisätään laskun hintaan. Noudosta ei aiheudu toimituskuluja.
Toimitusaika
Postin yleinen toimitusaika on noin 5-7 arkipäivää (tuotteen valmistumispäivästä lukien). Noutoajankohdat sovitaan erikseen tuotteen valmistumisen jälkeen. Tuote on noudettava viimeistään 10 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Nouto on mahdollista sopia Rantakylästä (80160 Joensuu) tai Linny's koulutukset -valmennusten yhteydessä noudettaviksi treenihalleilta.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla asiasta viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä sähköpostitse linnys.koulutukset@gmail.com. Peruutusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja uudelleenmyyntikuntoisia tuotteita.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat postituskustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.
Palauttaessasi toimitetun tuotteen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti sen jälkeen, kun tuote on todettu uudelleenmyyntikelpoiseksi.
Palautusosoitteemme:
LinnySukat / Mimmi Oinonen
Helmikkätie 8
80160 Joensuu
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan tuotteen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa, niin sovimme virheen korjauksesta tai tuotteen palautuksesta. Kuluttajakaupassa noudatetaan virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Asiakaspalvelu
Autan mielelläni tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai sosiaalisten medioiden kautta:
linnys.koulutukset@gmail.com
IG ja FB: LinnySukat
Vastuunrajoitus
LinnySukat ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).