Tilaus- ja toimitusehdot
Linny's koulutukset / LinnySukat (y-tunnus 3439041-4) myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Nämä toimitusehdot ovat voimassa 17.1.2025 alkaen. Tutustuthan toimitusehtoihin joka kerta etukäteen, kun tilaat tuotteita tai palveluita nettisivujen kautta.
Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. LinnySukat pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan hinnat ennen kuin hyväksyt tilauksen. LinnySukat ei ole alv-velvollinen, joten myytävien tuotteiden hinta ilmoitetaan laskulla alv 0%.
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat tuotteen painosta, tuotteiden määrästä ja valitusta toimitustavasta. Toimituskulut lisätään automaattisesti laskun loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) tilauslomakkeelta ennen kuin hyväksyt tilauksen, sekä erikseen lähetettävästä tilausvahvistuksesta.
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita kotisivuilta tilauslomakkeen kautta. Tilatessasi nettisivuilta tuotteita sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen sinun ja yrittäjän välille.
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi laskulla, käteisellä tai MobilePaylla. Käteismaksu on mahdollinen ainoastaan, kun toimitustavaksi on valittu "Nouto". Mikäli maksutavaksi valitaan "Lasku", lähetetään lasku tilauslomakkeella ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Laskulla on 21 päivää maksuaikaa laskun lähettämispäivästä lukien. MobilePay-maksutavan ehtona on maksun suorittaminen ennen tilauksen lähetystä (jos toimitustapana on "Posti"), tai ennen tuotteen noutoa/noudon yhteydessä (jos toimitustapana on "Nouto").
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään erikseen tilausvahvistus, joten tarkistathan antamasi sähköpostiosoitteen huolellisesti, kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytettävä maksutapa, ja lähetetään lasku, mikäli maksutavaksi on valittu "Lasku".
Jos jostain odottamattomasta syystä tilaustasi ei voida vahvistaa (esimerkiksi tilanteessa, jossa tuote on ehtinyt loppua varastosta eikä varastotilanne ole ehtinyt päivittyä kotisivuille tilausta tehdessä), ilmoitetaan siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.
Toimitustapa
Toimitustavaksi tuotteelle on valittavissa Posti tai Nouto. Mikäli toimitustavaksi valitaan "Posti", toimituskulut (6,90 eur) lisätään laskun hintaan. Noudosta ei aiheudu toimituskuluja.
Toimitusaika
Postin yleinen toimitusaika on noin 5-7 arkipäivää. Noutoajankohdat sovitaan erikseen tilauksen jälkeen, yleiset noutopäivät ovat maanantai ja torstai. Valittaessa toimitustavaksi "Nouto", on tuote noudettava viimeistään 10 arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksesta.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla asiasta viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä sähköpostitse linnys.koulutukset@gmail.com. Peruutusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja uudelleenmyyntikuntoisia tuotteita.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat postituskustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.
Palauttaessasi toimitetun tuotteen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti sen jälkeen, kun tuote on todettu uudelleenmyyntikelpoiseksi.
Palautusosoitteemme:
LinnySukat / Mimmi Oinonen
Helmikkätie 8
80160 Joensuu
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan tuotteen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa, niin sovimme virheen korjauksesta tai tuotteen palautuksesta. Kuluttajakaupassa noudatetaan virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Asiakaspalvelu
Autan mielelläni tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai sosiaalisten medioiden kautta:
linnys.koulutukset@gmail.com
IG: Linny's koulutukset
FB: Linny's koulutukset
Vastuunrajoitus
LinnySukat ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).